Ninmah
Tout en un, clés en main.
Complète et éprouvée, personnalisée pour vous et pour votre public, livrée avec votre programmation, prête à réserver.
Oui mais, en clair, c'est quoi la « solution » Ninmah ?
Billetterie en ligne
Votre espace en ligne, où chacun (de vos clients) trouvera son compte (personnel).
Toute votre programmation et vos prestations en ligne, sur votre site.
Application Ninmah
Votre application de billetterie, pour la vente sur place, à vos guichets, en nomade, ...
Et aussi la communication avec votre public, l'administration, la compta, les stats et tableaux de bord, la caisse, la boutique, ....
La présence d'une équipe technique
Assiance, maintenance, conseil, formation, ... ne sont pas des mots creux, ils vous garantissent la serénité dans votre travail.
Une question, un oubli, une erreur ou même un bug, bref de l'aide : nous sommes là pour vous.
Un coût plus que raisonnable
La meilleure des solutions est celle qui répond parfaitement à vos besoins pour un coût qui vos semble raisonnable.
Des prix bas pour une solution complète et de qualité, cela nous semble un coût raisonnable.
Tarifs de la solution Ninmah
Votre billetterie Ninmah vous sera facturée « à l'usage » et sans investissement en licences logicielles ou mises à jour (ce que l'on nomme communément SaaS).
Vous pouvez choisir le contrat « évènementiel » si vous n'êtes pas sûr du nombre de billets que vous vendrez.
Mais si vous estimez ce nombre à un ou plusieurs milliers de billets, vous pouvez opter pour les « forfaits places » et profiter ainsi d'un coût encore plus « raisonnable »
Vel, votre vente en ligne
- Vel utilise les abonnements et manifestations déjà paramétrés dans le logiciel (1 paramétrage = tous canaux de vente).
- Les fiches clients, transactions et paiements sont rapatriés dans le logiciel de billetterie.
Votre billetterie internet- Les données générées ne sont pas cédées à des tiers
- Les paiements sont effectués directement sur votre compte bancaire
Vente d'abonnementsUn ensemble de manifestations libres ou imposées
- Forfaitaire ou non
- Abonnement conditionné à un autre
- Programmation inter-structures
Vente d'adhésions
Faites bénéficier l'internaute de tarifs avantageux.
Les différences avec un abonnement ?
- L'internaute peut revenir compléter ses achats au tarif adhérent
- Aucune restriction autre que la présence du tarif adéquat dans vos manifestations
Billets dématérialisés ou non
L'impression de billets dématérialisés, au format PDF, est disponible sur tout ou partie des manifestations, depuis un panier finalisé et le mail de confirmation de commande.
Choix des places sur planVous pouvez proposer aux internautes de choisir parmi l'ensemble, ou une partie, des places disponibles.
Codes promotionnelsDynamisez vos ventes en offrant des réductions applicables sur les manifestations et tarifs de votre choix.
Ninmah, votre application de billetterie
L'outil pour gérer votre billetterie au quotidien
Vendez vos billets bien sûr, mais aussi tous vos "produits"
Billetterie- Placée et / ou en placement libre
- Toutes vos formules d'abonnement
- Billets thermiques ou en A4
- Billets dématérialisés (à contrôler)
- Téléchargés sur Vel
- Envoi par mél depuis Ninmah
- Sur smartphone
- Par carte d'adhérent
AdhésionsVous pouvez limiter l'accès de votre billetterie à vos adhérents ou leur donner un accès préférentiel
- Tarifs privilégiés pour les adhérents
- Période d'adhésion paramétrable
- Contrôle d'accès par carte d'adhérent
BoutiqueMettez vos produits en stock et vendez les encore plus rapidement avec une simple douchette code barres
- Votre catalogue au guichet / en ligne
- Gestion des stocks
- Gestion de dépôts multiples
- Commande d'approvisionnement
Les réseaux et canaux de vente à votre disposition
Vente en ligne
Vos manifestations, vos abonnements, vos adhésions, votre catalogue boutique, ... sur votre site internet, sur votre Vel.
Maîtrisez votre Vel avec votre Ninmah
- Sa présentation
- Les manifestations, abonnements et produits mis en ligne
- Les périodes de mise en vente
- Les tarifs disponibles aux internautes
- Les places disponibles aux internautes
- ...
Intégration des ventes externesImportez les ventes de réseaux externes afin de centraliser votre comptabilité et d'organiser le contrôle d'accès.
Réseau inter-structures
Etablir des partenariats avec d'autres structures équipées de Ninmah ?
Il vous suffit de vous mettre d'accord !
- En ligne et / ou aux guichets
- Vendez en temps réel les manifestations de vos partenaires
- Faites vendre vos manifestations par vos partenaires
- Abonnements inter-structures
- Facturation croisée (entre vous)
Votre comptabilité et gestion avec Ninmah
Etat des ventesComptabilisez les réservations, billets et ventes boutique de manière globale ou précise, grâce à une interface intuitive.
- Par manifestation, spectacle, thème...
- Interface partenaire via internet
CaisseContrôlez les recettes par opérateur, point de vente... Clôturez vos caisses en éditant des documents à l'exhaustivité appréciée des perceptions.
- Remise de paiements
- Ventilations de caisse
- Cumul de ventilations
- Outils d'équilibrage de caisse
Compatible Sibil
Pratique ! Les déclarations de vos ventes auprès du ministère de la culture se font directement depuis l'application.
Système d'Information BILletterie du ministère de la culure
Avec Ninmah, gérez l'ensemble de vos relations et intéractions avec vos publics
Suivi du publicDisposez de l'ensemble des données de votre client clairement organisé
- Dossier client
- Affectation de critères et notes
- Envoi de courriers, courriels, sms
- Historique de transactions, paiements, billets...
- Contrôle d'accès
- PDA autonome
- Avec votre smartphone
- PC avec lecteur codes-barre
StatistiquesGardez la maîtrise de vos données ! Effectuez vos recherches depuis des listes simples et exploitez les résultats.
- Mailings
- Rapports
- Tableaux de bord
- Statistiques
- Exports
Ecran publicAffichez votre billetterie sur écran déporté
- Programmation
- Plan
- Montant / reste à payer
Comment cela s'administre t-il ?
ConfigurationsGagnez en autonomie ! Tous les éléments vendables dans Ninmah ou Vel sont paramétrables par les utilisateurs (autorisés)
- Abonnements
- Manifestations (uniques ou récurentes)
- Grille de tarifs
- Catégories
- Réservoirs
- ...
C'est rapide
Nos logiciels sont performants. Ils ne nécessitent pas d'infrastructure informatique lourde et coûteuse.
De plus, après une journée de formation un opérateur est opérationnel pour la vente et la caisse,
en 3 jours en moyenne, il est formé au paramétrage, la configuration, la vente, la compta, les stats, la communication clients, ...
Une assistance pour vous aiderC'est bien normal !
Une équipe réactive est là pour vous, afin de répondre à vos questions dans l'instant au téléphone, ou par courriel si vous préférez.
Assistance : réactivité et efficacité
Ce n'est pas là une simple boutade, nous faison tout notre possible pour que vous soyez autonomes et n'ayez pas à faire appel aux services d'assistance ou maintenance.
Dans ce but, nous améliorons en permanence la solution Ninmah pour qu'elle réponde simplement et efficacement à tous vos besoins, sans oublier la fiabilité.
Mais, évidemment, une assistance irréprochable est notre crédo
Chaque fois que vous en aurez besoin, vous pourrez joindre nos services au téléphone ou par email.Une personne compétente (sur nos solutions et dans les métiers de la billetterie) répondra à votre question, vous apportera le conseil ou l'aide nécessaire, ou résoudra le problème technique que vous rencontrez.
Si nécessaire, vous pourrez "en deux clicks" donner à ce technicien le contrôle de votre écran, sur lequel il vous montrera ou fera avec vous.
C'est cela notre assistance : vous répondre, vous aider ou vous dépanner au moment où vous en avez besoin.
Quelques points supplémentaires, pour la sérénité de votre travail
- Votre serveur a un sosie, un serveur « miroir », qui recopie en temps réel vos précieuses données de billetterie. En cas de catastrophe sur votre serveur, ce miroir remplacera votre serveur en quelques minutes.
- Un « instantané », une copie de votre base de données, est sauvegardé toutes les nuits sur nos serveurs. Il est parfois utile de pouvoir consulter (ou même restaurer) les données de la veille.
- Votre base de données, comme les sauvegardes, sont « chiffrées », de sorte qu’une éventuelle cyberattaque ne pourrait vous dérober … que des données illisibles par les pirates.
Fournitures : matériels et consommables
- Billets standards ou personnalisés
- Imprimantes à billets ou tickets de caisse
- Lecteurs de code barre
- PDAs
- etc...
